银行都会对客户进行区分,一般分为几个级别?

2024-05-19 05:00

1. 银行都会对客户进行区分,一般分为几个级别?

现实中我们到银行网点办理业务的时候,会发现有的人拿的银行卡与我们的银行卡不一样,别人的银行卡,其卡面设计、卡面颜色、卡片质感看上去会比我们的银行卡更有档次一些,那为什么有的人卡片会不一样呢?
商业银行贵宾等级划分划分客户等级,以针对性地提供服务,是目前国内很多企业采取的维护客户的一个手段,比如航空公司、理发机构等等。国内的商业银行同样也不例外,按照客户在银行金融资产的多寡,将客户划分为以下几个等级:普通客户、金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户(不同银行称呼略有出入,但大同小异),相对应的发行了普通卡、金卡、白金卡、黑金卡、钻石卡以及私人银行卡。

金卡客户:金卡客户是银行最低层级的贵宾客户,对于金卡客户的资金要求,一般为卡内年日均存款10万元(部分银行为5万元),金卡客户可以享受到汇兑手续费减半、优先排号、免除年费等基础特权。
白金客户:白金客户的资金要求一般为年日均存款30万元(部分银行为20万元),白金客户正常可以享受到汇兑手续费全免、优先排号、免费短信通知、免除年费等等特权服务。
黑金客户:黑金客户的资金要求一般为年日均存款50万元以上,黑金客户除了享受到白金客户的全部特权之外,一般还会有赠书活动、机场贵宾通道等特权服务。

钻石客户:钻石客户的资金要求一般为年日均存款100万元以上(部分银行为200万元),钻石客户属于银行的高端客户了,除了黑金客户全部特权外,还会有免费体检、一对一的专属理财顾问、生日礼物问候等等特权。
私人银行客户:私人银行客户的资金要求目前主要分为3档次,600万元、800万元以及1000万元(不同银行要求不一样),私人银行客户是银行最顶级的客户,甚至一个私人银行客户足够撑起一个客户经理的业绩要求,私人银行客户也是享受特权最多的客户,除了钻石客户的全部特权外,一般还会有时尚高尔夫、高端沙龙、顶级客户联谊会、应急支付支(你在国内异地发生银行卡丢失、被盗等意外情况时,只需凭本人有效身份证件即可享受银行特别提供的应急支付服务,以解您燃眉之急)等等特权。
备注:(1)上述反映的资金要求都为存款,但现实中其实很少人会把资金都存为定期、很多人会涉及到理财、基金、贵金属等等投资,对于除存款外的金融资产,其系数一般仅折算0.5,也就是说如果你的资产都是理财产品的话,那么你要20万会为是金卡客户;100万元才是黑金卡客户。
(2)不同的银行,对于卡片资金的要求不一样,会略有出入,此外上述特权服务,不同的银行也会有所差异,不可等同。

银行都会对客户进行区分,一般分为几个级别?

2. 什么是银行大客户

银行大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。
企业不应把以下几类客户视为大客户,这些都是“假大户”:
一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户,因为他们未必是企业可持续获利的源泉;
二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户,而忽略其利润提供能力、业绩贡献度;
三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户,这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。

扩展资料
大客户对企业的作用
1、大客户是企业实现生存和发展的保证。在联强公司的30家年度合同量超百吨的客户中,有16家具有国企或集体企业背景,其余各户多为优秀的民营企业。这些企业,绝大多数与联强公司的合作年限超过两年,最长的达到二十四年,合作关系良好,基础扎实,属于联强公司珍贵的市场资源。
联强公司年度合同量排名前5位的客户河北钢铁、山东钢铁、南钢、沙钢和东北特钢为例,这些企业多年来分别为联强公司贡献年均500吨以上的合同,是联强公司维持正常生产经营、实现利润的最根本保证。
2、大客户通常是规模大、技术管理水平高,具有行业影响力的大客户,代表着行业的技术发展方向,对提高企业的管理水平和技术实力有着巨大的推动作用。企业的大客户,在其行业中通常也是大中型企业。
由于其自身管理规范、对供方的产品质量要求严格,因此,所要求供货商的生产体系和质量保证体系标准较高;由于大中型企业通常是行业内新产品和新技术的最早尝试者和引导者,因此,有利于供货商不断提高其产品和技术创新能力。
3、大客户对供方产品的推荐对企业拓宽市场渠道有着巨大的推进作用。由于大中型客户业内影响力大,如果在这些客户产品使用效果令其满意,这些客户就自然而然地成为了企业产品品牌的推荐者,而且这种客户的推荐比起企业自身的推销更有说服力。
经统计,在联强公司现有的九十六个客户中,有近三十个客户是通过老客户和大客户推荐,而与之建立了合作关系。正是有了这些大客户的大力推介,义务营销,联强公司的品牌美誉度才达到了业内公认的高度。
参考资料来源:百度百科-大客户

3. 银行的大客户是什么吗

银行大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。企业不应把以下几类客户视为大客户,这些都是“假大户”:一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户,因为他们未必是企业可持续获利的源泉;二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户,而忽略其利润提供能力、业绩贡献度;三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户,这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。拓展资料:大客户对企业的作用:1、大客户是企业实现生存和发展的保证。在联强公司的30家年度合同量超百吨的客户中,有16家具有国企或集体企业背景,其余各户多为优秀的民营企业。这些企业,绝大多数与联强公司的合作年限超过两年,最长的达到二十四年,合作关系良好,基础扎实,属于联强公司珍贵的市场资源。联强公司年度合同量排名前5位的客户河北钢铁、山东钢铁、南钢、沙钢和东北特钢为例,这些企业多年来分别为联强公司贡献年均500吨以上的合同,是联强公司维持正常生产经营、实现利润的最根本保证。2、大客户通常是规模大、技术管理水平高,具有行业影响力的大客户,代表着行业的技术发展方向,对提高企业的管理水平和技术实力有着巨大的推动作用。企业的大客户,在其行业中通常也是大中型企业。由于其自身管理规范、对供方的产品质量要求严格,因此,所要求供货商的生产体系和质量保证体系标准较高;由于大中型企业通常是行业内新产品和新技术的最早尝试者和引导者,因此,有利于供货商不断提高其产品和技术创新能力。3、大客户对供方产品的推荐对企业拓宽市场渠道有着巨大的推进作用。由于大中型客户业内影响力大,如果在这些客户产品使用效果令其满意,这些客户就自然而然地成为了企业产品品牌的推荐者,而且这种客户的推荐比起企业自身的推销更有说服力。经统计,在联强公司现有的九十六个客户中,有近三十个客户是通过老客户和大客户推荐,而与之建立了合作关系。正是有了这些大客户的大力推介,义务营销,联强公司的品牌美誉度才达到了业内公认的高度。

银行的大客户是什么吗

4. 大客户具体分类类型有哪些

      无论是大客户还是中小客户,始终还是企业的客户,企业只需要给予客户适当的利润,保障客户经营风险,相互配合,相互协作,就完全可以取得更好的市场业绩。做好客户分类,就能有针对的为客户服务。下面,就随我一起去看看吧大客户具体分类类型,希望您能满意,谢谢。
         
         大客户分类三种类型         大客户分类类型1、内在价值型客户
         内在价值型大客户,即交易、产品价值型大客户。对这些客户来说,价值是就是产品本身。他们注重价值中的成本因素,并对产品有很深的了解。内在价值型大客户知道如何使用产品。他们将产品或服务视为可以被竞争产品轻易取代的同质产品。他们希望费用价格能够尽量合理,或在采购方面获得便利。
         内在价值型客户往往比销售人员还要熟悉购买的产品,是一个成熟的买家,所以他们认为销售队伍没有增加任何价值。他们甚至为把时间花在销售人员身上感到不快。销售工作是客户必须承担的额外的费用,而且他们相信,如果没有销售环节,情况会好些。
         典型的内在价值客户是那些购买原材料或供应品的传统的代理商。
         在销售中,类似这种“利益共享”的现象普遍存在。交易型大客户寻找的利益是更便宜的、更方便的购买。
         大客户分类类型2、外在价值型大客户
         外在值型大客户,即附加价值、顾问、咨询型大客户。这些客户不仅注重产品,还包含产品的增殖服务、产品的价值或解决方案等等式外部因素。对他们来说,价值不是产品本身所固有的,而是存在于如何使用产品上。附加价值型客户对产品方案和应用感兴趣,认为销售队伍能为他们创造出大量的新价值,而他们也会为建议和帮助额外付费。他们希望销售人员能为他们的需要和方案提供新的见解,并愿意为找出客户化的方案而与销售人员合作,并投入时间、精力和费用。
         外在价值型大客户往往与供应商建立起超出直接交易的关系。与那些认为将时间花在销售人员身上是没有意义的交易型大客户不同,附加价值型客户经常想要销售队伍投入更多的时间,以确保潜在的供应商对其业务上的需要和问题有全面的了解。如果供应商过早地推销他们的产品或解决方案,而没有了解客户企业的情况附加价值型客户通常会拒绝他们——即使某个供应商能以极有吸引力的价格提供优质的产品。对附加价值型大客户来说,销售人员能创造出真正的价值。
         外在价值型客户寻找的是更多的双方能共享的利益,也就是说,用为客户创造的额外价值换取供应商更多的利润。
         大客户分类类型3、战略价值型大客户
         战略价值型大客户,即战略伙伴、企业、资源互补、合作伙伴型大客户。这些客户要求非同一般的价值创造。他们想要的远远超过了供应商的产品或建议,还想进一步利用供应商的核心竞争力。战略价值型大客户对其组织内部进行深度变革保有准备,其战略是与选择的战略型供应商建立起密切的关系,并得到最佳利益。在战略价值型关系中,几乎不可能分清谁是买方,谁是卖方,地位平等的双方之间存在着更多层次的关系。双方共同工作以创造超常水平的价值,而这种价值不可能由任何一方单独创造出来。
         而战略型客户寻找的是方方面面的利益——比产品或服务中所包含的利益多得多。与供应商提供的  其它  形式的价值相比,产品显然是次要的。每一方都会借用另一方的竞争优势增加自己的竞争力。实际上,他们重新设计了他们之间创造新价值的界线。
         维护大客户的  方法           一、对于买单的老顾客,都要亲自送到门口
         在管理过程中我们要求每个店员都要做到这一点。只要是买了单的老顾客,一定要亲自把顾客送到门口,虽然这个过程很短暂,动作也微不足道,只要这样去做了,顾客就会感觉受到足够的尊重。以前这个店顾客买单以后基本上就没有人管了,所以很难返单,因此我们就强化培训,重点说明送客到门口,一方面,顾客不会出现购买后就受冷落的心理,另一方面,这个时刻也非常的关键,因为是顾客刚刚成交、需要强化对品牌与服务刚刚的认同,在送的过程中与顾客的沟通,既可以加强顾客更进一步对我们的认可,也可以进一步拉近与顾客的关系。通过强化对老顾客的服务,慢慢的没有买单的顾客,做了服务的顾客,店员都会送到门口,在送顾客的时候,经常提醒顾客要记得常来、要带朋友过来,顾客在这个时候,是非常容易听得进去的,往往就会经常来,并且带朋友来,因为顾客来得多,业绩就提升得很快!
         二、二天内一定要发去问候的信息
         顾客在店里面购买我们的产品,原因有很多,可能觉得给她的感觉很不错,也可能是因为产品某方面的功效正好能满足她们的需求,还可能是因为价格实惠,品质也不错,甚至更有可能是图个新鲜。不管是什么原因,毕竟是购买了,这是个好事,千万不要因此觉得万事大吉,不要因此觉得就得到了一个忠诚的顾客。我们都知道,顾客在购买的时候,可能是一时的冲动,等回到家里就变得理性起来了,尤其是化妆品。顾客的化妆间有好多的品牌,一不小心就是用起了原来一直使用的品牌或者其他的品牌,把我们的产品闲置了,放得到久了可能就忘记了。不知道大家是否也会样类似的体验?经常看到女性朋友逛了一天的街,买了一大堆衣服,可是很多买回去后,就没怎么穿过,成了衣柜里的陪衬了。
         顾客也是一样,从众多产品中把我们的产品买回去了,并不代表就会去使用,因此在她家里,还有另外一个战场,还有这各种各样的品牌与我们的竞争,这个时候就要继续进攻。那到底该怎么进攻呢?那就是在顾客够买回去的两天内一定要发信息给顾客,一方面提醒顾客去使用产品,或者来店里继续做疗程,另一方面,通过与顾客联系,缩短与顾客之间的距离,体现专业细致的服务态度。如果有些顾客比较积极的回信,则说明这个顾客很好相处,只要稍加努力,就可以建立起非常好的客情关系。
         三、一周内要进行使用情况调查与咨询
         如果能做到上面的两点,我们与顾客之间有了多一层链接,但如果没有后续的动作,前面所做的可能都会白费!因为单凭这两个动作,顾客是不会和店员产生更多的感情的,所以要进一步做好服务。可以在顾客购买一周后,继续给顾客发个信息,关注其使用情况,尤其是使用后的感受。顾客如果一直在使用我们的产品,感受不错的话,短信会强化顾客的服务,可以让顾客回头,促进顾客介绍朋友过来。
         四、要常和顾客常保持联系,维护客情关系。
         两个人之间想要建立起比较好的关系,就要看他们接触的频率和质量,顾客和店员之间的交往也是一样。从咨询的情况来看,平时该店与顾客的交往质量最高的就是顾客购买最高的的那次,再后面的时间和机会都比较少,那怎样才能加强店员与顾客之间联系频率和质量呢?
         首先,需要店员和顾客保持联系,可是顾客不喜欢经常去发信息骚扰她,因此就要把握好发信息给顾客的频率,既不要太高,以免招来顾客的反感,也不能太少或者没有。怎样才能把握好这个度呢?一般来说,节假日是发信息的最好时机,因为节假日谁都不会拒绝来自各方面的祝福。如果没有节假日的时候,平均一个月左右发一次也是就差不多了,而信息的内容,可以是一些化妆小技巧、新品讯息、皮肤保养、生活资讯、节日祝福等,对于这些,顾客通常是比较关注,而且不会产生太大的反感。
         五、有新品、促销、或导师来店指导时,邀请老顾客来体验购买
         要让老顾客再次消费,通常需要的是一个理由,这个理由有很多,可以是新品上市、也可以是促销优惠、更可以是导师到店里指导,提供更高品质的服务等等。而我们要做的是,在店里在有新品上市、促销活动,或者有公司派来的导师来店里指导的时候,就一定要把握机会,发信息告诉老顾客,邀请老顾客来店体验。部分关系比较好的老顾客亲自打电话邀请其过来,千万不要觉得不好意思,要知道,这是让老顾客再次消费的黄金时刻,也是提升销售业绩非常好的时机。而相对于开发新顾客来说,邀请一个老顾客回来,成本也是非常低的,可能只是一个信息、一个电话的事情,小投资,大投入的事情,何乐而不为呢?
         大客户的管理方法         实行大客户管理是为了集中企业的资源优势,从战略上重视大客户,深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要,有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户,为大客户提供优秀的产品/解决方案,建立和维护好持续的客户关系,帮助企业建立和确保竞争优势。同时,通过大客户管理,解决采用何种方法将有限的资源(人、时间、费用)充分投放到大客户上,从而进一步提高企业在每一领域的市场份额和项目签约成功率,改善整体利润结构。
          大客户管理的优势 
         通过大客户管理,企业可以在以下几个方面保持竞争优势:
         ·保持企业产品/解决方案和竞争者有差异性,并能满足客户需求;
         ·与大客户建立起业务关系后,在合作期内双方逐步了解适应,彼此建立信任,情感递增,容易形成客户忠诚度;
         ·形成规模经营,取得成本上的优势;
         ·在同大客户接触中不断提取有价值的信息,发展与大客户的客户关系,为满足客户的需求作好准备;
         ·分析与研究客户,制定个性化解决方案,建立市场区隔,以赢得客户,增加企业综合竞争力。
         同时,大客户管理不是孤立的一个管理流程或管理方法,它是对企业长期投资的管理,
         大客户管理是一种竞争战略,更是实现大客户战略的必要手段。因此,大客户管理必须和企业整体营销战略相结合,不仅需要对大客户进行系统、科学而有效的市场开发,更要用战略的思维对大客户进行系统管理,需要大客户部门和其他部门及各层次人员持续性努力的工作。从大客户的经营战略、业务战略、供应链战略、项目招标、项目实施全过程到大客户组织中个人的工作、生活、兴趣、  爱好  等方面都要加以分析研究。
          大客户管理的应用价值 
         1、保证大客户能够成为销售订单的稳定来源
         20%客户带来公司80%的业务。从企业的角度来看,80%的项目和收益来自于只占其客户总数20%的大客户,而数量众多的中小客户所带来的零散项目却只占其营业收益的20%。当然,这数字随企业的具体经营范围和特点,在具体的比例上有所差异,但大客户对企业而言具有重要意义则是毋庸置疑的。
         2、使成功的大客户产生最大辐射效应
         从行业客户角度看,每个行业中都有一些领军企业,这些企业的需求却占了该行业整体需求的绝大部分,而这些企业就是被大多数企业所竞争的大客户。如果这些大客户在需求上发生大的变化,很可能将直接影响到其所在的行业市场的整体走势。而企业对这些客户的成功应用  经验  将起到标杆作用,进而辐射到整个行业客户中。
         3、通过发展大客户提高市场占有率
         大多数大客户的自身组织体系复杂,覆盖地理区域广,业务种类丰富,这使得行业大客户的需求必然是一个整体性的、稳定性和持续性规划,而不似中小客户那样,需求具有零散性和相对独立性。同时,大客户对需求的投入数额可观,因此发展大客户不仅仅是整体提升销售业绩的最佳选择,更是提高市场占有率的有效途径。
         4、促使大客户需求成为企业创新的推动力
         传统企业在特定的经济环境和管理背景下,  企业管理  的着眼点在于内部资源管理,往往忽略对于直接面对以客户为主的外部资源的整合,缺乏相应管理。
         在大客户经营战略中,更加重视外部资源的整合与运用,要求企业将  市场营销  、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开,实现内部资源管理和外部资源管理的有机结合,保持不断的创新。
         5、使大客户成为公司的重要资产
         大客户成为企业发展的动脉,当客户这种独特的资产与其他资产发生利益冲突时,企业应当首先留住客户资产。因为只要不断给予客户足够的满意,客户资产就能够为企业带来长期效应。
         企业通过实施大客户导向的经营战略,强化大客户的口碑效应,充分利用其社会网络,来进一步优化企业客户资源的管理,从而实现客户价值最大化。
         6、实现与大客户的双赢
         在传统的市场竞争中,往往会形成一种以企业本身利益最大化为唯一目的的  企业     文化   ,这种企业文化因为能够有效地使企业各项资源围绕企业如何获取更多利润而展开,在很长一段时间内促进了企业的发展。在这一思想指导下,许多企业为获利自觉不自觉地损害客户利益,而导致客户的满意度和忠诚度很低。
         而以大客户为导向的经营战略,我们将大客户作为企业重要的资产,因而企业应当更加重视客户满意、客户忠诚和客户保留,企业在与众多大客户建立稳定的合作关系的基础上,在为客户创造价值的同时,企业也能获得了很大的利润,真正实现了客户和企业的“双赢”。
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5. 银行客户好客户具备哪些特征

银行好客户即优质客户,只要符合标准,定额和临时定额没有问题,就是银行好客户。各大银行的优质客户标准:1、中国银行,中国银行是国有银行,相对来说比较难,首先要有一定量的存款,最好拥有额度比较高的白金卡,存款是很重要的。2、工商银行,工商银行采取星级制度,只要工行的星级达到了5星级,就能享受悠闲办理业务的权利,但想要享受vip厅的优质服务,就需要星级达到7星级。3、建设银行,成为建设银行优质客户最快最有效的办法,就是购买建行的投资理财业务,只要星级达到4星级就能享受建行的vip服务,几个月内存款达到20万以上,也有机会。4、农业银行,农行的优质客户应该也是国有银行内最容易的了,只要拥有大白金卡或者是存款达标就行,相对存款来说,大白金要容易些。毕竟存款日均10万才能办金卡。

银行客户好客户具备哪些特征

6. 银行大客户标准 银行的大客户要符合什么标准

  银行大客户的标准各银行都不同,而且地区不同标准也不同。例如,建设银行  20  万,工商银行是  30  万,农业银行是  50  万。许多商业银行有针对大客户设计的“大客户管理”策略。通过给大客户定制产品和服务,满足大客户的相关需求,为大客户带来增值,从而提升大客户的满意度和忠诚度。以上就是银行大客户标准相关内容。 
  银行贷款条件    
   1  、年龄条件:借款人需要年满  18  岁,且具备完全民事行为能力; 
   2  、收入条件:借款人需要有稳定的工作,这样才有可持续性的收入,有偿还贷款本息的资金来源,通常银行要求借款人的收入需要是每月月供的  2  倍才有机会获取贷款,通常个人信用贷款要求借款人每月收入达四千才有机会申请; 
   3  、负债条件:在申请银行贷款时,银行还会看借款人的个人负债情况,假如名下未偿还的负债较多,那么必然会分散借款人的还款能力,所以银行对借款人的负债也会有要求; 
   4  、信用条件:个人信用在申请个人信用贷款时是具备重要的作用的,只有个人信用状况良好,无逾期等不良记录的用户才有机会获取贷款申请。 
  本文主要写的是银行大客户标准有关知识点,内容仅作参考。

7. 什么是银行大客户

大客户(Key Account/KA,Key Client)又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。

扩展资料:
有两个方面的含义,其一指客户范围大,客户不仅包括普通的消费者,还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商;其二指客户的价值大小,不同的客户对银行的利润贡献差异很大,20%的大客户贡献了企业80%的利润,因此,企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。
企业不应把以下几类客户视为大客户,这些都是“假大户”:一是不要把偶然大量消费的客户理解为大客户,因为他们未必是银行可持续获利的源泉;二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户,而忽略其利润提供能力、业绩贡献度。
参考资料来源:百度百科-大客户

什么是银行大客户

8. 什么是银行大客户

银行大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。
企业不应把以下几类客户视为大客户,这些都是“假大户”:
一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户,因为他们未必是企业可持续获利的源泉;
二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户,而忽略其利润提供能力、业绩贡献度;
三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户,这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。

扩展资料
大客户对企业的作用
1、大客户是企业实现生存和发展的保证。在联强公司的30家年度合同量超百吨的客户中,有16家具有国企或集体企业背景,其余各户多为优秀的民营企业。这些企业,绝大多数与联强公司的合作年限超过两年,最长的达到二十四年,合作关系良好,基础扎实,属于联强公司珍贵的市场资源。
联强公司年度合同量排名前5位的客户河北钢铁、山东钢铁、南钢、沙钢和东北特钢为例,这些企业多年来分别为联强公司贡献年均500吨以上的合同,是联强公司维持正常生产经营、实现利润的最根本保证。
2、大客户通常是规模大、技术管理水平高,具有行业影响力的大客户,代表着行业的技术发展方向,对提高企业的管理水平和技术实力有着巨大的推动作用。企业的大客户,在其行业中通常也是大中型企业。
由于其自身管理规范、对供方的产品质量要求严格,因此,所要求供货商的生产体系和质量保证体系标准较高;由于大中型企业通常是行业内新产品和新技术的最早尝试者和引导者,因此,有利于供货商不断提高其产品和技术创新能力。
3、大客户对供方产品的推荐对企业拓宽市场渠道有着巨大的推进作用。由于大中型客户业内影响力大,如果在这些客户产品使用效果令其满意,这些客户就自然而然地成为了企业产品品牌的推荐者,而且这种客户的推荐比起企业自身的推销更有说服力。
经统计,在联强公司现有的九十六个客户中,有近三十个客户是通过老客户和大客户推荐,而与之建立了合作关系。正是有了这些大客户的大力推介,义务营销,联强公司的品牌美誉度才达到了业内公认的高度。
参考资料来源:百度百科-大客户
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