老龄市场研究

1. 老龄市场研究

随着生活水平的提高和老龄化社会的到来，如今我市的老年人在消费生活中有哪些新变化，他们在消费中有哪些体会和期望，商家和业内人士又如何看待？10月22日，记者走访了岩城市场，对老年人的消费状况进行调查采访。

老年人：消费观念正在发生变化

年近60岁的张阿姨每月有稳定的退休金，她像年轻人一样，爱去中山街专卖店、大型商场、女人街等店铺“淘宝”买时尚的衣服，穿得很优雅。近日，在孙子周岁的喜宴上，她的得体穿着引人注目。张阿姨在幼儿园当老师的女儿说，妈妈的衣服很漂亮，但价钱也不低，她有时会“尝鲜”穿妈妈的衣服，也能受到同事们的称赞。

60多岁的范伯伯，前两年得知自己患高血压后，就听从医生的建议进行药物治疗的同时，开始注意日常饮食，订阅保健书籍。为了更清楚地了解自己的身体状况，他掏钱购买血压计、糖尿仪等，还经常帮邻居义务测量。

如今，老年人的消费观念在发生变化，越来越多的老年人愿意为自己的健康和娱乐支出更多的花费，他们渴望长寿，舍得花钱买美丽、买健康。同时，一些较有经济实力的老年消费者有意识地选择在规模设施较好、商品品种较为齐全的大型超市、商场等处购物。

在采访中，多数老年人表示，他们在购物时往往不像青年人那样冲动，会根据自己的标准，认真考虑、选择后再消费，他们喜欢方便实用，质量高，售后服务好的商品。但由于老年人自身的特殊性，他们普遍反映，中意的老年商品难买，而不是老年人不想消费。比如，老人到大型商场里买衣服，不但价格贵，而且还很少能找到适合他们身材的。一些老年人服装店，多数货物较为低档，样式陈旧，质量差，不能让他们满意。重阳节也鲜见商家像情人节、圣诞节那样大办促销活动等，让老年人买到称心如意的东西，过上一把“购物瘾”。

市场：供求不匹配，影响老年人消费

在采访中，有许多商家认为，老年人用品市场是个比较特殊的市场，单一的产品、微薄的利润使他们不敢轻易涉足，他们认为老年人市场就是“夕阳产业”。但是，有的企业或商家认为老年人的钱好赚，老年人身体机能的减弱，以及对健康的强烈渴望，使老年人保健药品热销。但由于厂商在营销中急功近利，当前老年保健品消费环境不容乐观。

在龙岩中心城区，某中老年人生活用品店，原来是以卖老年人生活用品为主的专卖店，如适宜老年人使用的小物品、衣物、鞋帽、文化生活用品等，而今是以保健器械、保健食品为主。主要原因是，老年人用品市场不完善，老年人用品相对缺乏，老年人专用的商品也不够齐全，无法满足老年人不断提高的生活需求。

另外，北市场、南市场一些专卖中老年服装的经营者表示，因为老年人穿衣不讲时髦，讲究实惠，且更换速度慢，老年服装的销售量远比不上年轻一族的服装销量，所以很多厂家都不愿意生产老年人服装。

曾多年经营老年人生活用品的林先生说，目前，老年人多，老年人的特殊需求也多，老年人的传统消费结构正发生变化，注重提高自身医疗保健和文化生活水平的老人明显增加，但实际上老年消费市场明显落后于其他年龄层次的消费市场，老年消费市场有效供给不足，发展缓慢，经营效果不明显。另一方面，保健器械、保健品广告存在夸大宣传的现象，商品真假难辨，使得老年人存在消费疑虑，影响了他们对保健品的消费力。

建议：完善老年产品，提高服务能力

业内人士指出，目前，我市有近30万名老人，开拓老年消费市场前景广阔，老年人的消费需求已随社会进步而呈现较强的势头，消费观念正在更新、消费能力不断增强，老年日用品、服饰、食品，老年教育，老年医疗保健及护理等领域都大有可为。因此，商家应转变老年商品利润小、操作麻烦的旧观念，不断完善老年产品，提高服务能力，构建符合老年人消费习惯的市场。可适当扩大中老年商品市场，开拓老年人教育产业，建立规范的老年大学或老年业余职业班，以满足老年人的物质文化生活需求，促进老年人消费市场的繁荣。

2. 请从市场营销的角度出发分析人口老龄化对未来市场影响？

消极的影响
1.赡养老人的费用在中国一般是由国家·企业·个人共同承担的，如果老龄化严重，会增加社会的负担。甚至使经济放缓。
2.会使我国劳动力缺乏，社会也会同样缺少活力
积极的影响：
人口老龄化会促进一些医疗等一些和老人有关的行业的发展，从这个角度看，会刺激经济的发展

3. 老年产业的发展状况

在2011年公布的第六次人口普查结果中，全国60岁及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93个百分点，其中65岁及以上人口占8.87%，中国已经进入老龄社会。据推算，2015年仅我国老年人护理服务和生活照料的潜在市场规模将超过4500亿元，老龄产业前景广阔。在新的形势下，随着公众老龄意识的强化，政府的大力推动，一系列不同层次的相关政策出台，为中国养老保障制度和老龄事业的发展提供了极好的机遇。如何鼓励社会资本投入老龄产业；如何引导老年人合理消费，培育壮大老年用品消费市场；如何拓展适合老年人多样化需求的特色护理、家庭服务、健身休养、文化娱乐、金融理财等服务项目，都将成为今后老龄产业的发展方向。

4. 老年人市场变现思路

老年人市场突破口：
  
 背景（市场规模）：中国马上要步入老年化社会，群体特征发生转变，社会形态，生活形态，都会发生连锁的反应，就会产生商业契机。 老年人的消费能力是非常强。
  
 目标用户：大爷大妈购买力强，且人员相对集中，很好的一个需要挖掘的团体，微博早在五六年前就想赚他们的钱，但发现有点坑，互联网方式很难触达，仅接受来自队长的安利，所以在没有竞争对手的情况下，没有再去深挖。
  
 变现思路：
  
 （错误方向：有人说，卖MV啊！可惜，大妈没有版权意识。有人说，卖会员啊！可惜，大妈只用免费的。（推动老年人为内容付费是否是个伪命题？）有人说，卖理财产品啊！可惜，大妈的钱都在银行。有人说，那你说卖啥，说的大妈是土豪似得，他们的钱都干嘛了？给儿子买房，给孙子买衣服，给家里买家电，给家里买日用品。）

5. 大家觉得老年市场前景怎么样？

老年市场前景很好！
因为现在已经进入老年人时代！