什么是银行大客户

2024-05-02 00:08

1. 什么是银行大客户

银行大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。
企业不应把以下几类客户视为大客户,这些都是“假大户”:
一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户,因为他们未必是企业可持续获利的源泉;
二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户,而忽略其利润提供能力、业绩贡献度;
三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户,这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。

扩展资料
大客户对企业的作用
1、大客户是企业实现生存和发展的保证。在联强公司的30家年度合同量超百吨的客户中,有16家具有国企或集体企业背景,其余各户多为优秀的民营企业。这些企业,绝大多数与联强公司的合作年限超过两年,最长的达到二十四年,合作关系良好,基础扎实,属于联强公司珍贵的市场资源。
联强公司年度合同量排名前5位的客户河北钢铁、山东钢铁、南钢、沙钢和东北特钢为例,这些企业多年来分别为联强公司贡献年均500吨以上的合同,是联强公司维持正常生产经营、实现利润的最根本保证。
2、大客户通常是规模大、技术管理水平高,具有行业影响力的大客户,代表着行业的技术发展方向,对提高企业的管理水平和技术实力有着巨大的推动作用。企业的大客户,在其行业中通常也是大中型企业。
由于其自身管理规范、对供方的产品质量要求严格,因此,所要求供货商的生产体系和质量保证体系标准较高;由于大中型企业通常是行业内新产品和新技术的最早尝试者和引导者,因此,有利于供货商不断提高其产品和技术创新能力。
3、大客户对供方产品的推荐对企业拓宽市场渠道有着巨大的推进作用。由于大中型客户业内影响力大,如果在这些客户产品使用效果令其满意,这些客户就自然而然地成为了企业产品品牌的推荐者,而且这种客户的推荐比起企业自身的推销更有说服力。
经统计,在联强公司现有的九十六个客户中,有近三十个客户是通过老客户和大客户推荐,而与之建立了合作关系。正是有了这些大客户的大力推介,义务营销,联强公司的品牌美誉度才达到了业内公认的高度。
参考资料来源:百度百科-大客户

什么是银行大客户

2. 什么是银行大客户

大客户(Key Account/KA,Key Client)又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。

扩展资料:
有两个方面的含义,其一指客户范围大,客户不仅包括普通的消费者,还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商;其二指客户的价值大小,不同的客户对银行的利润贡献差异很大,20%的大客户贡献了企业80%的利润,因此,企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。
企业不应把以下几类客户视为大客户,这些都是“假大户”:一是不要把偶然大量消费的客户理解为大客户,因为他们未必是银行可持续获利的源泉;二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户,而忽略其利润提供能力、业绩贡献度。
参考资料来源:百度百科-大客户

3. 什么是银行大客户

银行大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。
企业不应把以下几类客户视为大客户,这些都是“假大户”:
一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户,因为他们未必是企业可持续获利的源泉;
二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户,而忽略其利润提供能力、业绩贡献度;
三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户,这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。

扩展资料
大客户对企业的作用
1、大客户是企业实现生存和发展的保证。在联强公司的30家年度合同量超百吨的客户中,有16家具有国企或集体企业背景,其余各户多为优秀的民营企业。这些企业,绝大多数与联强公司的合作年限超过两年,最长的达到二十四年,合作关系良好,基础扎实,属于联强公司珍贵的市场资源。
联强公司年度合同量排名前5位的客户河北钢铁、山东钢铁、南钢、沙钢和东北特钢为例,这些企业多年来分别为联强公司贡献年均500吨以上的合同,是联强公司维持正常生产经营、实现利润的最根本保证。
2、大客户通常是规模大、技术管理水平高,具有行业影响力的大客户,代表着行业的技术发展方向,对提高企业的管理水平和技术实力有着巨大的推动作用。企业的大客户,在其行业中通常也是大中型企业。
由于其自身管理规范、对供方的产品质量要求严格,因此,所要求供货商的生产体系和质量保证体系标准较高;由于大中型企业通常是行业内新产品和新技术的最早尝试者和引导者,因此,有利于供货商不断提高其产品和技术创新能力。
3、大客户对供方产品的推荐对企业拓宽市场渠道有着巨大的推进作用。由于大中型客户业内影响力大,如果在这些客户产品使用效果令其满意,这些客户就自然而然地成为了企业产品品牌的推荐者,而且这种客户的推荐比起企业自身的推销更有说服力。
经统计,在联强公司现有的九十六个客户中,有近三十个客户是通过老客户和大客户推荐,而与之建立了合作关系。正是有了这些大客户的大力推介,义务营销,联强公司的品牌美誉度才达到了业内公认的高度。
参考资料来源:百度百科-大客户

什么是银行大客户

4. 银行大客户有什么作用?

提高银行利润.银行的大客户一般来讲对于银行来讲大客户就是在银行存款比较多,比如说每日都有一定的固定存款额度。另外也有可能银行的大客户是针对银行来说比较重要的一些客户,比如说当地的一些国有企业或者是大型的一些控股公司,上市公司之类的,这些也是银行的一个门面版。 可以大大提高银行利润.银行大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。 企业不应把以下几类客户视为大客户,这些都是“假大户”: 一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户,因为他们未必是企业可持续获利的源泉; 二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户,而忽略其利润提供能力、业绩贡献度; 三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户,这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。拓展资料:大客户对企业的作用 1.大客户是企业实现生存和发展的保证。在联强公司的30家年度合同量超百吨的客户中,有16家具有国企或集体企业背景,其余各户多为优秀的民营企业。这些企业,绝大多数与联强公司的合作年限超过两年,最长的达到二十四年,合作关系良好,基础扎实,属于联强公司珍贵的市场资源。 联强公司年度合同量排名前5位的客户河北钢铁、山东钢铁、南钢、沙钢和东北特钢为例,这些企业多年来分别为联强公司贡献年均500吨以上的合同,是联强公司维持正常生产经营、实现利润的最根本保证。 2.大客户通常是规模大、技术管理水平高,具有行业影响力的大客户,代表着行业的技术发展方向,对提高企业的管理水平和技术实力有着巨大的推动作用。企业的大客户,在其行业中通常也是大中型企业。 由于其自身管理规范、对供方的产品质量要求严格,因此,所要求供货商的生产体系和质量保证体系标准较高;由于大中型企业通常是行业内新产品和新技术的最早尝试者和引导者,因此,有利于供货商不断提高其产品和技术创新能力。 3.大客户对供方产品的推荐对企业拓宽市场渠道有着巨大的推进作用。由于大中型客户业内影响力大,如果在这些客户产品使用效果令其满意,这些客户就自然而然地成为了企业产品品牌的推荐者,而且这种客户的推荐比起企业自身的推销更有说服力。 经统计,在联强公司现有的九十六个客户中,有近三十个客户是通过老客户和大客户推荐,而与之建立了合作关系。正是有了这些大客户的大力推介,义务营销,联强公司的品牌美誉度才达到了业内公认的高度。

5. 什么是大客户?


什么是大客户?

6. 什么是大客户?


7. 什么是大客户

      销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么什么是大客户呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
          一、什么是大客户 
         大客户在公司众多客户中占据10%——20%的地位,却贡献了公司80%——90%的财富。大客户除具备商业客户的基本特征之外又具备其显著的特征:
          1、大客户购买频繁或单次数量多 
         大客户喜欢采用集中购买的方式采购生产和运营的必需品,与供应商签署长期间歇性的供应合同,从这点我们就不难从商业客户群中找出大客户。
          2、大客户销售管理工作复杂 
         首先,增设新业务、合并、收购使客户的需求和数量都随时发生着变化;
         其次,大客户对于生产原料或运营必需品采用集中、直接购买的方式,大客户同时会向多家销售企业询价,熟悉市场环境和行情后,大客户拥有了更多的向卖方讨价还价的机会;
         最后,随着产品技术变得越来越复杂,大客户的购买程序里会有更多部门和人员参与采购决策。
          3、大客户采购的集中性很强 
         大客户经常召开行业内的供应商会议,进行集中的采购,一来供应商集中利于行业内统一价格调整,二来可以就一些个性化定制的要求进行探讨,三是为了控制上游供应商的出货,以制约竞争对手产量。
          4、大客户服务要求很高 
         大客户的服务要求很高,涉及面也很广,由其表现在财务支付要求、供货周期及运输要求上。大客户的生产流程要求严格、品质要求较高,售后服务也是其较为关心的方面。在一般情况下售后服务的优劣都直接纳入企业的供应商评估体系中,作为重要指标进行考查。
          5、建立长期关系是大客户的首要采购意愿 
         因为采购工作频繁,采购管理制度化,生产供给保障严格,所以大客户希望供应  渠道  相对稳定,所以大客户在进行采购时,往往表现出长远考虑的迹象,甚至以长期合作的思维来要求供应商。大客户的这个意愿当然是供应商求之不得的,但是实际上也是一把双刃剑,掌握不好很可能导致供应商对这个客户的销售出现恶性循环。
         
          二、什么是潜在大客户? 
         他们从何而来,请在你的客户单里寻找——他来自你以前的小客户;就像峡谷里的蝴蝶,今天只是振振翅膀,明天便会有整个峡谷的大风暴。
         除了现阶段你的大20%的大客户外,你还有80%的小客户!
          三、挖掘潜在大客户四要领: 
         1、把时间用在刀刃上:整理公司客户档案,找到能够为企业创造较多利润的客户,然后对他们进行重点出击。
         2、准确衡量:准确衡量客户价值的标准应该有其社会地位和身份,更重要的指标是客户对公司利润贡献的大小。
         3、寻找隐蔽的价值:既然是潜在客户,可能是它给公司带来的贡献较隐蔽,短期内或如不仔细观察则较难发现。所以需要我们的销售人员在对客户资料进行分析时一定要够关注,够仔细,去发现每一个可能的机会。
         4、大、中、小,一个都不能漏掉:我们不能因为保住大客户而放弃发展潜在客户,我们更不能因为一味发展潜在客户而忽略了大客户,潜在客户可以通过发展成为大客户,大客户也可能会因为自身的发展而变成小客户甚至离开,要保住市场,我们必须在维持现有客户关系的同时不断开发潜在大客户。
         大客户并不是绝对的,客户的大小永远是变动的。如今的大客户是从当年的小客户发展而来的,目前的小客户也很可能会成为我们将来的大客户,即潜在的大客户。现实客户和潜在客户的主要区别如下表所示。

什么是大客户

8. 什么是大客户