我对你们的理财产品没有信心怎么回答客户?

2024-05-14 13:39

1. 我对你们的理财产品没有信心怎么回答客户?

首先你要坚持自己的想法,不能客户说你的产品有问题,你就说真的有问题。。你一定要百分之百相信自己的产品绝对没有问题。这样能给客户一个可信赖感,如果客户说你的产品哪个地方有问题,然后你说“哦可能有问题吧。。”绝对不能这样说,不然客户凭什么相信你是不是在敷衍人啊?
你首先要坚持自己的想法,然后努力的却说客户,不要找什么客观的理由,你可以给客户讲解一下你们公司的生产能力,如果还是不行,干脆你投钱请客户喝杯咖啡,然后慢慢谈吧。。这样就OK啦。【摘要】
我对你们的理财产品没有信心怎么回答客户?【提问】
首先你要坚持自己的想法,不能客户说你的产品有问题,你就说真的有问题。。你一定要百分之百相信自己的产品绝对没有问题。这样能给客户一个可信赖感,如果客户说你的产品哪个地方有问题,然后你说“哦可能有问题吧。。”绝对不能这样说,不然客户凭什么相信你是不是在敷衍人啊?
你首先要坚持自己的想法,然后努力的却说客户,不要找什么客观的理由,你可以给客户讲解一下你们公司的生产能力,如果还是不行,干脆你投钱请客户喝杯咖啡,然后慢慢谈吧。。这样就OK啦。【回答】

我对你们的理财产品没有信心怎么回答客户?

2. 怎么问银行的理财产品安全

银行倒闭的可能性不大,但是银行理财产品就没那么安全了。

不管是去银行,还是银行的App上,到处都有在宣传的理财产品,而且这些理财产品,都有一定的风险。只不过不轻易被发现而已。

这些理财产品,基本都是以高收益的角度在宣传,有些人,往往为了占便宜,而忽略了高风险,甚至觉得是银行推出的,肯定没有问题,结果主动跳进了风险的陷阱里。

在银行推出理财产品的同时,也衍生了很多理财专家,投资顾问,向我们推荐、解释这些产品,你可能会被这些所谓的专家说的晕头转向,只要你冷静下来,就会发现很多漏洞,甚至这些漏洞,就是别人给自己挖好的陷阱。等着我们来跳。


陷阱一:推销员不和你谈风险
推销理财产品和保险的人,方法大同小异,因为他们知道,风险聊得太多,客户就会因为担心损失而不买单。所以,他们在推荐的时候,往往只谈优势,不谈风险。

实际上,这些理财产品,和基金、股票都是相似的,也是一种投资,只要是投资,就会有风险,把钱存在银行都有风险,何况是理财产品了。

可是银行的宣传广告,给客户一种错觉,认为只要买入,就坐等收益,只有重资本买入才发现,自己要面临着高风险。


陷阱二:条款太多看不懂
接触过保险和理财的人都知道,在签订合同前,都要阅读相关合同。

但是去银行买理财的人群,多半是普通老百姓,他们对一些专业名词根本不懂,更无法在书面文字里找到漏洞,他们只是相信银行,所以才会去买。

但是条款太多了,尤其是保险类,条款合同像一本书,你想阅读都没兴趣,而且推销人员一直催促你签约,你也不好意思继续阅读,因为爱面子,因为看不懂,导致掉入了坑里。

条款都看不懂,又怎么能规避风险呢。所以,在整个事件的操作中,都是银行理财人员在控盘,客户处于被动地位,当然,让每个人对理财这个产品了解透彻,也有点不切实际。

3. 一个顾客向你咨询理财产品你不了解怎么办

1, 整体分析
首先,让我们站在客户的角度,对整个案例做一个直觉判断:在整个过程里,客户眼中的理财经理的角色到底是什么?——

● 更像是代表银行利益的推销员,还是代表客户利益的金融理财顾问?
● 是在想方设法地索取(为银行营销),还是绞尽脑汁地给予(为客户增值)?
● 是在运用专业金融知识教会客户理财,还是在用专业知识在推荐产品(或者收益)?
● 是在给客户提建议,还是在给客户出主意?
在客户眼里,理财经理扮演的角色不同,客户对其的反应也不同。

我相信,大家也都不愿意搭理一个推销员,但都愿意与一个能解决你问题的专家聊聊天,对么?

因此,通过这么几个问题,我们对问题的根源,已经有了一个基本判断。



2,过程分析
接下来,让我们对整个案例的过程细节,进行拆分与分析:



片段1

电话接通后,她亲切地称呼客户并自我介绍,也没有直接营销产品,而是闲聊家常,谈话内容轻松愉快,客户也比较好谈。

思考:

● 理财经理没有直接营销产品,而是闲聊家常,这样的沟通策略是否是通常我们惯用的在营销产品前用来撑场面、缓解尴尬紧张气氛的无奈之举和缓兵之计?
● 如果案例中不是一位60岁的退休阿姨,客户会有时间跟你在电话里闲聊家常吗?
● 如果案例中的客户不是比较健谈,这种隔着电话聊天的方式会如此轻松愉快吗?
因此,我们必须要考虑的是:除了传统套近乎的“感情牌”,如何采用更专业的操作增加客户愿意继续沟通的可能性?

建议:

那么,如果可以重来,究竟该做些什么呢?

做好电话前的沟通策划,找到一个合适的联系客户的理由。案例中的客户已经两年没有维系过,最好不要突然给客户打这样一个电话,而是要想想如何尽量不惊扰到客户。
使用“预热”和“开场白”等电话沟通技术。对于这种很久没有联系的客户,在初期电话接触时,在电话前及电话中展示一个真诚、专业的理财顾问形象(而非推销员)。

一个顾客向你咨询理财产品你不了解怎么办

4. 你好请问您理财安全吗

你好,理财有风险,投资需谨慎。选择适合自己的理财产品才是关键,你需要结合经济的走势,再结合自己的收入特点,自己的时间,投资金经验以及风险承受能力等来综合考虑来选择产品。
比如股票,比较适合有很强的逻辑思维,心态好,并能接受失败的,能在逆境中应变力强,做事果断,有自己的独到见解的人,而不是人云亦云。
债券,中老年人如有闲钱,可以做投资,因为债券收益都比较固定,安全性高,不足就是若提前支取,利息就要收到损失。
基金,收入型基金,比较适合保守的投资人和退休人员;像成长型股票基金,有很强的投机性,收益波动大,收益自然也较大,就比较适合激进型投资人。
实业投资,也比较适合激进型投资人,因为需要一定的风险承受能力,而且要能把握市场热点,紧跟市场的节奏,关键是伤神,累身。但实业投资好的话也能带来丰厚的利润。