如果我淘宝上买一件衣服并购买了运费险,卖家没发货我就申请退款了,运费险能退吗?

2024-05-20 20:01

1. 如果我淘宝上买一件衣服并购买了运费险,卖家没发货我就申请退款了,运费险能退吗?

运费险是可以退的,它会随货款一起退回的
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
退货运费险(卖家)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

如果我淘宝上买一件衣服并购买了运费险,卖家没发货我就申请退款了,运费险能退吗?

2. 在淘宝买衣服时买了运费险,退货是怎么退款给我

为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,买家提交退货退款申请,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息并提交,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。

运费险保障期限:
自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。

运费险保障范围:
1.在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[?]

2.确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。

3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。

3. 淘宝上买了运费险,但退货没退运费,淘宝保险公司电话多少啊

淘宝购买运费险的情况下。若是退货,则需自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退回部分运费(计算方式按淘宝规定,非全额退款)。
是没有淘宝保险公司的,若要联系淘宝客服,拨打淘宝消费者热线9510211即可。


扩展资料:
运费险赔付的范围:
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)。
2、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回原支付的支付宝账户或余额宝,无需进行任何操作。
运费险赔付的注意事项:
1、若符合上述条件,建议登录支付宝查看余额宝账户,大部分情况理赔运费会退至余额宝中(若未完成支付宝账户信息补全,将会存在运费险无法退回到账的情况,建议尽快完成信息补全)。
2、退货运费险赔付额度是有规定额度的,理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出,具体以保单页展示为准。
3、如果是海外及港澳台的转运订单,涉及到淘宝直送/集运,退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地。

参考资料来源:淘宝帮助中心-运费险怎么理赔?
参考资料来源:淘宝网-联系我们

淘宝上买了运费险,但退货没退运费,淘宝保险公司电话多少啊

4. 淘宝购买了运费险为什么退款成功后没显示退运保险?而买家当时叫我购买了。。。。

淘宝购买了运费险若卖家已经发货了,并且选择的是物流(快递)运输方式,那么保险已经出单,保费是不能退的。卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。
卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回到客户的支付宝账户。

扩展资料:
《退货运费险条款》第二十二条 被保险人请求赔偿时,应向保险人提供下列证明和资料:
(一)索赔申请书;
(二)保险单或保险凭证原件;
(三)发生退货物品的网络购物交易记录和交易订单编号;
(四)购买物品的物流信息及运单跟踪记录(记录有物流公司的名称、买卖双方信息、运单编号等);
(五)被保险人的支付宝或银行账户信息,包括户名、开户行、账号(用于保险人向被保险人支付赔款);
(六)投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料;
(七)若被保险人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。
被保险人因特殊原因不能提供以上材料的,应提供其他合法有效的材料。被保险人未履行前款约定的索赔材料提供义务,导致保险人无法核实损失情况的,保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。
参考资料来源:淘宝网——运费险保费是否可以退回?

5. 淘宝买了运费险,衣服没发货,退款可以退运费险么

可以退运费险的。
买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理。

买家购买了退货运费险,有两种情况可以退回保费:
1、卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。点此查看如何申请退款。
2、卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回到客户的支付宝账户。

淘宝买了运费险,衣服没发货,退款可以退运费险么

6. 淘宝购买退货运费险后,为什么退了货保险公司不赔偿运费险

退款成功后,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
  1、运费赔付的话不会全额赔付,是保险公司按照订单给予相应比例的金额赔付。
  2、运费险赔付和因为什么理由退货没关系的。只要产生退货的订单,上了运费险的话,都会赔付的。运费险只赔付退货的运费的。
  3、如果是换货的,订单没有申请退款,没有产生退货,所以是不会赔付的。
  4、退货成功后,直接由保险公司从网上处理退运费的,不需要操作。
       注意:如果超过72小时没有收到运费险,可以先淘宝客服咨询。

7. 淘宝退货后,为什么没有收到理赔的运费险

1首先必须购买保险,或者卖家已经给买家购买过的。2退货时,买家首先需要点击“申请退款”3买家把在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,4待该笔交易退款结束后(卖家收到你的退货时),系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。请问,这个申请退款,是否需要申请全额退款?运费要申请退款吗?退款的话是全额退款,但是运费赔付的话不会全额赔付,是保险公司按照你的订单给予相应比例的金额赔付如果买家买了运费险,下面哪种情况能收到保险公司赔付的一份运费?条件:退款成功1.商品本身的质量原因2.自己不满意等个人因素如果2能赔付的话,由于买家付来回邮费,那么买家在本次交易中由于自己的原因导致付了一份邮费什么都没得到也还算合理。如果1能赔付的话,由于卖家付来回邮费的,那么买家在本次交易中什么货物没得到反而得到一份邮费?这好像不太合理吧,是不是保险公司也会针对具体情况决定是否赔付。运费险赔付和因为什么理由退货没关系的。只要产生退货的订单,你上了运费险的话,都会赔付的。运费险只赔付你退货的运费的。如果是换货的,订单没有申请退款,没有产生退货,所以是不会赔付的只要您跟卖家协商好退货,卖家同意了,那么到时候退货成功后,直接由保险公司从网上为您处理退运费的,您不需要操作什么。如果理赔成功后,淘宝网上会提醒您的,您可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果,到时候只要查查支付宝就可以了。因为保险公司最后把运费退到您的支付宝里。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

淘宝退货后,为什么没有收到理赔的运费险

8. 购买了淘宝运费险的买家退货时,谁赔钱给买家?

如果说是买家购买的运费险的话,那么在买家退货的时候,出售运费险的保险公司会根据买家自己退货的情况来返还给买家的邮寄资金的。其实这运费险并不是淘宝卖家出的,而是保险公司给买家付款的。一般我们在购物的时候,都会选择卖家赠送运费险的店铺来购买商品,因为这些店铺的商品在买家购买以后可以不需要自己掏邮费就能够退换。这对于买家来说相当的划算。

许多在淘宝上购买服装的人士都会因为大小而选择退换货,退换货最重要的就是邮费谁来承担,所以一般带有运费险的那家店铺是相当受到买家欢迎的,一般有运费险的店铺都是规模较大的店铺,就算是自己选择物流退款,这些店铺也都会同意买家的申请,自然而然,淘宝上规模较大的店铺就深受买家的欢迎。

如果我们是淘宝购物的新手,初次在淘宝购物时,一定要选择带有运费险的卖家或者是自己购买运费险,这样子的话,如果自己没有选择好尺寸大小想要退货的话就非常的方便,因为自己在收到卖家的东西以后,觉得商品并不是自己所想象的,那样就可以在淘宝购物网站上申请退货,在卖家同意买家退货申请之后,卖家就可以将想要退货的商品通过寄递的方式来邮寄回卖家,当卖家收到买家退回来的货物,检查质量没有问题的话,就会同意买家的退货申请,退货申请一旦同意的话,当初购买的运费险就会随之生效,保险公司会通过几个工作日内将赔偿的运费险通过支付宝来发送给买家,但是前提是保险公司经过审核以后合格的退运费险商品,这样子才能够将运费退还给买家。

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