你好，今天登录招行个人银行专业版时系统检测一直报错，内容如下。请问这是什么原因啊？谢谢！

2024-05-07 21:58

1. 你好，今天登录招行个人银行专业版时系统检测一直报错，内容如下。请问这是什么原因啊？谢谢！

您好！请您打开IE浏览器→工具→internet选项→高级→点击右下角“还原默认设置”（IE6），或“还原高级设置（IE7
  及
  IE8）”，把“检查发行商的证书是否吊销”“检查服务器证书是否吊销（需要重启动）”前面的勾去掉，注意还要把“启用内存保护帮助减少联机攻击”前面的勾去掉，关闭所有浏览器窗口再重新登陆专业版软件。注：如果“启用内存保护帮助减少联机攻击”是灰色的，无法去掉勾，这是因为客户使用的是win7或vista系统，开启了UAC（账户控制功能），关闭UAC后重启电脑，这时就可以去掉了。
  （不关闭UAC功能时，也可以让客户先关闭所有浏览器窗口，然后进入C:\Program Files\Internet
  Explorer文件夹，在iexplore
  这个IE图标上面点鼠标右键→以管理员身份运行;，再去关闭此选项即可。2、更换服务器地址登陆，仍不行请通过网页版登陆专业版试一下请打开招行主页，在网址里加https://www.cmbchina.com看是否可以打开。（通过该方法测试端口是否被占用或被屏蔽，专业版需要利用443端口进行加密通讯）。若无法打开，公司上网的用户，请联系公司IT人员处理。家庭上网用户，请检查电脑防护软件规则设置，尝试退出试一下，或者通过网页登陆专业版。如果仍无法解决，请联系下装宽带的人员，检查IE是否使用了代理服务器（工具——Internet选项——连接——局域网设置），专业版是否使用了代理服务器（打开专业版——通讯设置），正常情况选择“系统自动判断”就可以。如果公司必须使用代理才能连接外网，需要在用户设置里自己设置，参数需要联系公司IT获取。请重启上网设备（如mode，路由器等）、重启电脑，关闭杀毒软件、防火墙及其他开机启动程序，选择深圳或南京服务器再登陆。6.ping招行网站不通。请打开招行的主页http://www.cmbchina.com/看一下。a.
  打不开主站：南方地区：请客户将 218.17.246.162加入HOSTS映射。北方地区：请客户将 140.206.113.67;
  加入HOSTS映射。b. 主站可以打开，专业版不能登录：南方地区：请客户将 218.17.246.180加入HOSTS映射。北方地区：请客户将
  140.206.113.81; 加入HOSTS映射。注意：这里的北方地区泛指使用联通网络的客户，南方客户泛指使用电信网络的客户。注：hosts文件的路径为：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
  通过快捷键 win + R 进入“运行”，输入drivers，选择etc文件夹，也可以找到 hosts
  文件。请在最后面一行，也就是在所有内容的最下面另起一行加入（IP地址和域名之间有一个空格），设置完成后，请关闭所有打开的网页，再登陆。客户使用的是win7或vita系统，通过桌面的客户端可以登陆，但使用专业版支付，网页上报“#12*5”，请关闭打开的所有网页，右键选择IE图标，以管理员身份运行打开，再去购物网站支付。正常解决流程：如按上面的方法操作无效，进入下面的正常解决流程：点击专业版登录界面上的“系统监测”，查看“通讯状态”窗口中的提示信息，如提示：一、ping招行网站不通：
  ①
  ：您好，这种情况有可能是您电脑中安装的防火墙阻止专业版联网了，请您先暂停防火墙软件后再试一下是否能够正常登录。如果关闭防火墙后可以正常登录，请您在防火墙的程序访问规则中，找到专业版程序更改为允许联网即可。如您没有权限或不知道如何关闭防火墙，建议您通过专业版下载页面左侧的网页登陆入口登录。②
  ：如您使用的是VISTA或WIN7系统，请您右键单击专业版图标后选择“以管理员身份运行”再试一下是否可以正常登录（如果“以管理员身份运行”可以正常使用专业版，为避免您使用专业版支付时遇到问题，您可以直接关闭VISTA及win7的UAC功能（关闭流程：控制面板→用户账户→用户账户控制）。二、基于安全的HTTP通讯(SSL)出错(#1)：您好，该提示是指通过443端口访问一网通主站出错，请试一下https://www.cmbchina.com/能否访问，如不能访问如果您是个人ADSL用户，请关闭防火墙后打开浏览器→工具→internet选项→内容，点击“清除ssl状态”后再试；如您是公司上网或使用代理服务器上网，请联系网管查询路由器及代理服务器中是否开放443端口。三、基于安全的HTTP通讯(SSL)出错(#3)；基于安全的HTTP通讯(SSL)出错(#4)；招行应用服务器SSL通讯出错(#2)：您好，请您还原浏览器默认设置清除浏览器临时文件（IE7或IE8也可以直接使用“高级”选项中的“重置”功能，“重置”完成后再去掉“高级”选项里面的“启用内存保护帮助减少联机攻击”前面的勾）再试，如仍有问题，请检查电脑中是否安装有证券行情软件，一般的证券行情软件都会使用“核新SSL安全代理”安装此代理后在任务栏右下角会出现一把黄色的钥匙图标，请右击黄色的钥匙选择“暂停安全代理”然后再右单击黄色的钥匙选择“退出”即可正常使用专业版。如果您之前安装过此软件，先在已经卸载，必须再次安装此软件并通过此软件暂停安全代理并退出后再卸载才能解决。四、通讯超时，专业版系统监测以及在命令行模式下ping一网通主站时都提示Time
  out。您好，您的网络环境不够稳定，导致您的电脑发出的数据在还没有到达银行服务器时生存时间就已经用完。此情况可以关闭防火墙后试一下，如仍不行尝试使用windows优化大师把网络类型更改为ISDN试一下。五、系统监测时完全正常。请重启上网设备（如猫，路由器等）并关机重登陆后再试一下。

你好，今天登录招行个人银行专业版时系统检测一直报错，内容如下。请问这是什么原因啊？谢谢！

2. 招商银行 个人银行专业版 通讯问题上不去【err=12029】

您好，该种情况有可能是您电脑中安装的防火墙阻止专业版联网了，请您先暂停防火墙软件后再试一下是否能够正常登录。如果关闭防火墙后可以正常登录，请您在防火墙的程序访问规则中，找到专业版程序更改为允许联网即可。如您没有权限或不知道如何关闭防火墙，建议您通过专业版下载页面左侧的网页登陆入口登录。另外如您使用的是VISTA或WIN7系统，请您右键单击专业版图标后选择“以管理员身份运行”再试一下是否可以正常登录（如果“以管理员身份运行”可以正常使用专业版，为避免您使用专业版支付时遇到问题，您可以直接关闭VISTA及win7的UAC功能（关闭流程：控制面板→用户账户→用户账户控制）。

3. 招商银行网上银行个人专业版 通讯握手失败！

请您打开任意一个网页，选择IE菜单栏:
“工具”-“弹出窗口阻止程序”选择“关闭弹出窗口阻止程序”；
“工具”-“Internet选项”，在弹出的对话框中选择“安全”-“Internet”-“自定义级别”，在弹出的对话框中选择“重置为”-“安全级-中”，点“重置”按钮，确定；
如果防火墙或者杀毒软件也有“阻止窗口弹出”的功能，请您打开设置界面，关闭“阻止窗口弹出”。同时如果有开启代理软件，将其暂时退出再登录。


欢迎登录在线客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0进行咨询，我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！

招商银行网上银行个人专业版 通讯握手失败！

4. 招商银行个人银行专业版无法访问(#12*5)

您好，通讯故障#12*5解决流程：请您点击下面的链接，进入操作指导界面，谢谢！ 
http://forum.cmbchina.com/cmu/viewthread.aspx?postid=2000815


欢迎登录在线客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 进行咨询，我们将竭诚为您服务，感谢您对招商银行的关注与支持！

5. 招商银行网银个人专业版登陆不了啊，怎么办？

　　您好，请您打开任意一个网页，选择IE菜单栏工具-internet选项-常规-删除，将“internet临时文件”、“cookie”和“保留收藏夹网站数据”前面打上勾，然后点击界面下方“删除”，然后点击确定后关闭所有网页后再试一下。
　　如果还是不行，请您重启一下您的上网设备，例如路由器等，然后再试一下。

招商银行网银个人专业版登陆不了啊，怎么办？

6. 招行专业版网银开通网上支付功能时显示ui系统异常是什么原因,该怎么办?

可能是银行网站的问题，你可以稍后再试一下。

7. 招商银行个人专业版安装不上是怎么回事？

请问楼主是否安装了例如360卫士这样的安全软件？招行网银行专业版的安装，会需要把这个cmbprotector.dat写入系统文件夹内，360卫士这样的安全软件则会屏蔽写入系统文件夹的操作，导致安装失败。报错的代码#1#11一般就是这个原因导致。

解决办法：关闭所有360的监控设置（或彻底退出360）后再安装下专业版；如果还不行（例如报错#1#8等代码），那就只有先卸载360卫士后，再安装专业版，装好了，然后再重新装360

招商银行个人专业版安装不上是怎么回事？

8. 关于招商银行网银通讯故障问题

您好，请问您的电脑是什么操作系统的呢？

如果提示“基于安全的SSL通讯出错”，这种情况请检查一下电脑中是否同时运行了证券行情类软件，请退出此类软件后再使用专业版（如果电脑任务栏右下角显示出一把黄色的小钥匙图标，把鼠标放在上面时提示“核新SSL安全代理”，请把鼠标移动在此图标上面点击鼠标右键→暂停安全代理，暂停后再右单击一次此图标，然后选择“退出”退出后再使用专业版即可）。


如其他疑问，欢迎登录招商银行“客服在线”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0），我们将竭诚为您服务！感谢您的关注与支持！
最新文章
热门文章
推荐阅读